Sie und Ihr Tier sollen sich wohlfühlen.
Ihr Besuch in unserer Praxis
So klappt es stressarm...
...für Mensch und Tier
Ein Tierarztbesuch bedeutet oft enormen Stress für unsere Haustiere. Besonders stressanfällige Tierarten wie kleine Heimtiere leiden (Kaninchen, Meerschweinchen, Degu & Co.) sehr - und ihre Halter*innen oft mit. Mit einigen Vorkehrungen und Infos zu Ihrem Besuch bei uns können Sie den Stress Ihres Lieblings deutlich reduzieren.
Vor dem Behandlungstermin
Eine tierärztliche Anamnese ist immer eine Momentaufnahme. Da besonders Kleinsäuger aber Meister im Verstecken sind, ist es umso wichtiger, Ihr Tier bereits einige Tage vor dem Tierarztbesuch genau zu beobachten.
So können Sie Veränderungen im Verhalten bemerken, die bei der Diagnosefindung helfen können und in der Praxis selbst nicht feststellbar wären. Wir haben einige Fragen gesammelt, die Ihnen die Vorbereitung erleichtern.
Fragen zur Vorbereitung
- Beschwerden
Welche Symptome zeigt Ihr Tier?
Wann haben Sie diese zuerst festgestellt?
Gibt es Umstände/Zeiträume, unter/in denen die Symptome besser werden? - Verhalten
Wie ist das Allgemeinbefinden Ihres Tieres in den Tagen vor dem Besuch? (bspw. normal aufmerksam/aktiv, zurückgezogen/inaktiv, apathisch)
Wie ist das Fressverhalten in den Tagen vor dem Besuch?
Zeigt Ihr Tier ein verändertes Verhalten gegenüber Ihnen und/oder dem Partnertier? (bspw. zurückgezogen, Aggressionen wie Rangordnungskämpfe, Rammeln) - Medikation
Haben Sie bereits einen Tierarzt aufgesucht?
Welche Maßnahmen haben Sie bereits ergriffen, um die Symptome zu behandeln?
Geben Sie aktuell Medikamente? (Name, Dosis, Dauer der Gabe)
Der Tag des Tierarztbesuches selbst bedeutet meist erhöhten Stress für Ihre Tiere. Stellen Sie deshalb sicher, dass in den Stunden vorher ausreichend Ruhe gewährleistet ist, Ihre Tiere genug gefressen haben und im Notfall bereits zuhause rechtzeitig lebensrettende Maßnahmen eingeleitet werden (Schmerzmittel, Wärmezufuhr etc.).
Auf dem Weg zur Praxis sollte, sofern vorhanden, immer das Partnertier mitkommen. Mit dem gewohnten Partner an der Seite lässt sich Stress deutlich reduzieren und bspw. bei Kaninchen Rangordnungskämpfen nach dem Besuch vorbeugen. Für den Transport sollten Sie eine abgedunkelte Transportbox mit ausreichend Platz und guter Luftzirkulation wählen. Besonders für kreislauf-sensible Heimtiere sollte die Temperatur nicht über 25 Grad liegen. Im Sommer macht es deshalb Sinn, das Auto möglichst vorzukühlen, um Überhitzung vorzubeugen. Hat das Tier bereits Untertemperatur, sollte es auf einer Wärmequelle (Snuggle Safe, Wärmflasche) transportiert werden.
In der Praxis:
Behandlungsablauf
In der Praxis melden Sie sich direkt am Empfang an. Wir versuchen, Ihre Wartezeit auf ein Minimum zu reduzieren. Manchmal können Sie direkt in den Behandlungsraum kommen. Oft lässt sich etwas Wartezeit jedoch nicht vermeiden, sodass Sie in unserem ruhigen Wartebereich Platz nehmen können, bis wir Sie aufrufen.
Sind Sie zum ersten Mal bei uns, werden wir Sie auffordern, den Anmeldebogen auszufüllen. Mit Wlan-Zugang, Zeitschriften sowie Wasser, Kaffee und Tee versuchen wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Oft entstehen automatisch Gespräche unter Tierhalter*innen - so vergeht die Zeit im Nu und es sind schon echte Bekanntschaften entstanden.
Nach der Behandlung
Die Vereinbarung von Folgetermine und Bezahlung erledigen Sie nach der Behandlung am Empfang. Bei längeren Behandlungszyklen erstellen wir in Absprache jedoch oft auch Sammelrechnungen. Sollten Sie nach Ihrem Besuch etwas vergessen oder noch Fragen haben, richten Sie diese am besten per Mail an uns.
OP Ablauf:
Das sollten Sie vor anstehenden Operationen beachten
Wird Ihr Tier bei uns operiert, weicht der Behandlungsablauf etwas ab. Unsere OPs finden an bestimmten Tagen von Vormittags bis Abends statt. Damit das Narkoserisiko auf ein Minimum reduziert wird, ist es wichtig, dass Ihr Tier genug Zeit zum Stressabbau in der Praxis hat. Geben Sie Ihr Tier deshalb möglichst früh von 8.30 Uhr bis 10.30 Uhr bei uns ab.
Darüber hinaus sollten Halter*innen von kleinen Heimtieren (Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster, Degu, Chinchilla, Ratten) diese Hinweise beachten:
- Bringen Sie ausreichend Futter mit. Je vielseitiger und leckerer, umso besser. Ihr Tier wird nach der Narkose verminderten Appetit haben, weshalb eine große Auswahl an schmackhaften Optionen die Chance auf baldiges, selbstständiges Fressen erhöht. Je früher Ihr Tier wieder alleine frisst, umso besser!
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Tier vor der Abgabe ausreichend Nahrung aufgenommen hat. Kaninchen sollten keinesfalls nüchtern in Narkose gelegt werden! Sollte Ihr Tier nicht selbstständig fressen, füttern Sie bitte zu. So können lebensbedrohliche Komplikationen während und nach der OP vermieden werden.
- Alles, was den Stress Ihres Tieres reduziert, senkt das Narkoserisiko.
Für Hunde- und Katzenbesitzer*innen gelten folgende, abweichende Hinweise:
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Tier nüchtern zur Abgabe kommt.
12 Stunden vor der Operation sollten Katzen und Hunde keine feste Nahrung, Milch oder Leckerchen bekommen. Zum einen stellt ein voller Magen eine zusätzliche Kreislaufbelastung dar, zum anderen können Narkosemittel Erbrechen auslösen, was zu gefährlichen Lungenproblemen führen kann. Wasserzufuhr ist dagegen ausdrücklich erwünscht, da die ausreichende Hydratisierung wichtig für einen stabilen Kreislauf vor, während und nach der Operation ist.
Nach der OP:
Wichtige Hinweise für die Versorgung zuhause
Zuhause erholt es sich meist am Besten. Dennoch entlassen wir natürlich nur stabile Patienten, sodass das Risiko für Komplikationen nach einer Operation minimiert wird. Für die ersten Tage nach der OP sollten Sie sich als Halter*in ausreichend Zeit zur Betreuung und Beobachtung nehmen.
Bei Kaninchen, Meerschweinchen & Co. kann die Versorgung zuhause schnell mehrere Stunden pro Tag in Anspruch nehmen. Bei der Entlassung versorgen wir Sie mit allen nötigen Infos, Anweisungen und Medikamenten. Diese Aspekte sollten Sie von vornherein beachten:
- Wir melden uns nach der OP telefonisch bei Ihnen, um ein Update zu geben. Das kann aufgrund des engen Zeitplans durchaus bis nach 19.00 Uhr dauern. Machen Sie sich deshalb bitte keine Sorgen! Ihr Tier ist bei uns in den besten Händen. Wir vereinbaren dann, sofern absehbar, einen Abholtermin mit Ihnen.
- Damit Ihr Kaninchen ausreichend Zeit zur Kreislaufstabilisierung hat, kann der Abholungstermin in den späten Abendstunden liegen. Wir geben aus Sicherheitsgründen keine instabilen oder halb-wachen Tiere mit nach Hause.
- Stellen Sie sich darauf ein, mehrmals täglich Medikamente zu geben und zufüttern (päppeln) zu müssen (auch nachts). Es macht deshalb oft Sinn, dies bereits vorher zu üben oder sogar die freiwillige Medikamentenaufnahme zu trainieren.
- Nach einer Narkose besteht häufig ein Flüssigkeitsdefizit. Deshalb sollte Wasser immer ausreichend zur Verfügung stehen (Napf, keine Nippeltränke - hierüber wird zu wenig Flüssigkeit aufgenommen).
- Unerlässlich sind darüber hinaus ein Thermometer zur Temperaturkontrolle, Wärmequellen wie Snugglesafe oder eine Rotlichtlampe, eine breite Auswahl des Lieblingsfutters und eine gut gefüllte Notfallapotheke.
- Tiere aus Außenhaltung sollten zur besseren Kontrolle drin gehalten werden, bis sich Aktivität und Fressverhalten stabilisiert haben.
- In den Folgetagen vereinbaren wir in aller Regel Termine zur Nachkontrolle.
Bei Hunden und Katzen gelten weiterhin folgende Hinweise:
- Ihre Vierbeiner dürfen nach Hause, sobald sie wieder auf allen Vieren stehen können und es ihnen soweit gut geht. Zuhause werden sie jedoch noch einige Zeit wackelig auf den Beinen sein, weshalb ein sauberes Lager auf dem Boden Sinn macht.
- Halten Sie die Umgebung sauber und weitestgehend fusselfrei, sodass die Wunde sauber bleiben kann. Sorgen Sie ebenfalls dafür, dass Ihr Tier oder das Partnertier die Wunde/den Verband nicht manipuliert.
- Durch die Narkose kann es zu Übelkeit und Erbrechen kommen. Es macht deshalb Sinn für die Heimfahrt bereits im Auto Vorkehrungen zu treffen und auch Zuhause Lappen/Tücher zur schnellen Reinigung bereitzuhalten.
- Eine reduzierte Nahrungsaufnahme ist sinnvoll, um den Magen-Darm-Trakt nicht zusätzlich zu belasten. Nach einer Narkose besteht zudem häufig ein Flüssigkeitsdefizit. Deshalb sollte immer ausreichend Wasser zur Verfügung stehen.
- Achten Sie auf ausreichend Ruhe und Wärme.
Zahlungsmöglichkeiten in der Tierarztpraxis
In unserer Tierarztpraxis bieten wir ausschließlich Kartenzahlung an. Bitte denken Sie daran, dass Bargeldzahlungen nicht möglich sind. Sie können bequem mit Ihrer EC- oder Kreditkarte bezahlen, um die Behandlung Ihres Haustiers schnell und sicher zu begleichen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen und Ihrem Tier zu helfen.